나르시시스트가 팀워크에서 갈등을 유발하는 방식

 

 

 

 

 

 

 

 

 

겉으로는 리더십, 속으로는 독단과 분열의 씨앗

 

현대 조직에서 ‘팀워크’는 업무 성과뿐만 아니라 조직문화의 핵심이 됩니다. 그러나 모든 팀원들이 협력적이고 상호 존중적이지는 않습니다. 특히 나르시시스트(Narcissist) 성향을 가진 사람은 겉으로는 능력 있어 보이지만, 실제로는 조직 내 갈등의 진원지가 되는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 나르시시스트가 팀워크 안에서 어떻게 갈등을 유발하는지, 그 구체적인 메커니즘을 심층적으로 다뤄보겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

나르시시스트가 팀워크에서 갈등을 유발하는 방식

 

 

 

1. 자기 과시를 위한 공로 가로채기

나르시시스트는 자신의 능력 과시에 집착합니다. 이들은 팀 프로젝트에서도 ‘팀의 성과’를 자신의 공로로 포장하려는 경향이 강합니다.

동료의 아이디어나 노력을 슬쩍 ‘자신의 제안’으로 둔갑시켜 보고하거나,

상사에게는 자신만이 주도했다는 식으로 과장된 보고를 하기도 합니다.

이런 행위는 팀원들에게 좌절감과 불신을 안기며 팀 내 심리적 거리감을 만듭니다.

 

 

 

2. 비판에는 민감하고, 비난에는 공격적

나르시시스트는 비판을 견디지 못합니다.

건설적인 피드백조차도 ‘자신을 깎아내리는 행위’로 받아들이며,

때로는 비판한 동료를 뒤에서 험담하거나 은근히 배제하는 방식으로 대응합니다.

이로 인해 팀원들은 나르시시스트와 솔직한 소통을 꺼리게 되고, 점점 소통 단절이 심화됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 지나친 통제욕과 독단적 결정

자신이 ‘항상 옳다’는 믿음을 갖고 있는 나르시시스트는

협의 없이 독단적으로 일을 추진하거나,

팀원들의 아이디어나 의견을 무시하는 경우가 많습니다.

이런 행동은 팀원들의 참여 의욕을 저하시킬 뿐만 아니라,
집단 전체의 창의성과 자율성까지 억압하게 됩니다.

 

 

 

4. 갈등을 은근히 조장하는 이간질

나르시시스트는 본인이 중심이 되지 않으면 불안을 느낍니다.
이를 해소하기 위해 일부러 팀원들 사이에 경쟁을 유도하거나,
“누가 너 얘기 안 좋게 하더라”는 식의 이간질을 통해 팀 분열을 유도하기도 합니다.

이는 명백한 ‘정서적 조작’이며, 팀 분위기를 불신과 의심으로 물들게 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. ‘페르소나’와 실제 행동의 괴리

나르시시스트는 외부적으로는 매너 좋고 리더십 있는 사람처럼 보이지만,
실제 내부에서는 팀원들을 수단화하거나 무시하는 경향이 있습니다.
이중적인 태도는 외부 평가와 내부 현실의 불일치를 만들어,
관리자가 갈등의 뿌리를 인식하기 어렵게 만들죠.

 

 

 

 

6. 책임 전가와 회피

프로젝트에 문제가 생기면 나르시시스트는

“나는 분명 말했어”

“그건 네가 착각한 거야”
라는 식으로 책임을 회피하거나 팀원에게 전가합니다.
책임감 없는 태도는 팀워크의 신뢰 기반을 무너뜨리는 결정적 요소가 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

그 결과, 조직은 어떻게 무너지는가?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

나르시시스트가 팀에 오래 머물 경우, 다음과 같은 결과가 뒤따릅니다.

우수 인재의 이탈: 유능한 동료일수록 이런 사람과 일하기를 꺼려 결국 조직을 떠납니다.

성과 저하: 팀워크가 깨지면 협업 기반의 성과도 떨어집니다.

조직 분위기 악화: 공정성과 신뢰가 무너진 조직은 장기적으로 비효율과 스트레스에 시달리게 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

팀 내 나르시시스트, 어떻게 대응해야 할까?

 

 

 

객관적인 피드백 기록 남기기

→ 회의록, 메일, 협업 도구 등을 통해 협업 흔적을 명확히 남겨두세요.

 

 

감정 대응보다 이성적 거리 두기

→ 감정적으로 휘말리면 그들의 전략에 말려듭니다.

 

 

관리자의 개입 유도하기

→ 반복적 문제가 있다면 관리자가 알 수 있도록 패턴화된 증거를 제시하세요.

 

 

팀 규범 강화

→ 공로 분배 기준, 피드백 룰 등의 명확한 기준 마련이 중요합니다.

 

 

 

 

 

 

마무리

 

 

 

 

팀워크는 '심리적 안정감'이 먼저입니다

나르시시스트는 외면상 뛰어난 인재처럼 보이지만, 협업 구조 안에서는 독이 되는 경우가 많습니다.
특히 그들의 행동은 조직 전체의 심리적 안정감을 해치며, 갈등을 ‘조용히’ 그리고 ‘지속적으로’ 유발합니다.

 

 

따라서 팀워크를 중시하는 조직이라면, 단순히 성과 중심이 아닌 정서적 안정과 신뢰의 구조를 먼저 설계해야 합니다.
그리고 나르시시스트로 인한 문제가 감지된다면, 조기에 구조적 대응을 시작해야만 팀 전체가 무너지지 않도록 막을 수 있습니다.

 

 

 

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